Тайный покупатель

Каждому рано или поздно приходилось сталкиваться с таким понятием как тайный покупатель. Если говорить понятийно, то тайный покупатель - это метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками в организации и др.

Липкие сети!

В наше непростое и сложное время престижная работа с хорошим окладом будет считаться чуть ли не мечтой всей жизни. Но в поисках золотого сундучка нужно опираться на свой опыт, знания и реально представлять соотношение цены и качества. Но многие пытаются построить свой успех влазя в какие-то странные авантюры, пытаясь найти работу там, где попросту никаких усилий, образования и опыта не надо. Что из этого получается? Обычно ничего хорошего.

Все мы бывали в подземных переходах. Кто не был, тот его хотя бы представляет. В час-пик, когда плотность людей повышается до предела, как грибы после дождя появляются странные личности, раздающие листовки. Это может быть модный парень в пиджаке или скромная девушка, укутавшаяся в шарф. Они могут стоять где угодно: по центру перехода; резко за углом или на лестнице; в любом другом неожиданном месте, чтобы всучить вам листик с рекламой. Занимаются короче чем-то на грани закона, ударом в лицо и административным штрафом. Тема дня - требуется сотрудник на высокий оклад.

Ищем профессионалов!

В силу обстоятельств и любопытства ради приходится шерстить разного рода вакансии. Ну, всякое в жизни бывает. То подыскать сотрудника, то поискать самому какую-нибудь подработку во время затягивания поясов, то просто посмотреть со стороны на рынок труда, как и кто предлагает работу. А сейчас эта тема особенно актуальна. И речь сейчас не будет идти о специалистах и их качествах, о конкуренции. Все только в рамках предложений с обратной стороны окопа, куда так некоторые стремятся попасть.

Что самое главное, так это то, что большинство компаний выкладывают какие-то зазубренные до исступления наборы штампов и явно себя переоценивают или пренебрежительно относятся к потенциальным соискателям, выставляя странные требования и зарплаты. Здесь речь больше пойдет не о титанах с солидным годовым оборотом, а о более маленьких представителях мира бизьнеса.

Серьезный мир серьезных людей

Расстрел карикатуристов

Весь мир уже облетела новость про офис Charlie Hebdo, где погибло много-много человек. Сразу же начались споры про то, кому это выгодно, кто за этим стоит, почему полиция так долго ловит, почему то и это. Но в политику мы не полезем, религию тоже затрагивать не будем. Мы рассмотрим конкретно данный случай и только его. Кто эти люди, что они планировали еще и что они чудили к делу не относится. Здесь только то, что привело к трагедии, которой могло не быть. Поговорим об общечеловеческом и общеправовом, о нормах морали и этики. Снова будем стараться опираться не на эмоции, а на факты. Факты - это очень важная вещь.

Для начала я решил посмотреть, что это за газета такая и какие она делает рисунки-карикатуры. Гугл есть у всех, кому интересно, смотрите. Что и как они рисовали: карикатуры про теракты в московском метро, довольно вульгарные рисунки про религию: христианство и ислам. Поэтому, я был разочарован, что в поддержку этой газеты в первую очередь не нарисовали карикатуру про них самих. Ну с глубоким смыслом и в стиле Charlie Hebdo, как любят аргументировать ярые защитники такого рода карикатур. Ведь если смеешься над другими, над их трагедиями и чувствами, тогда позволь смеяться над собой в той же ситуации. Почему-то это резко стали считать неэтичным. То, чем отчасти и занимались в Charlie Hebdo. Да, возможно у них в карикатурах под массой штрихов есть какой-то подтекст. Да, во Франции огромная свобода слова, которую они выбили себе потом и кровью. Да, жалко убитых людей. Это все были эмоции.

Пляски вокруг Аренды

Читающим, наверное, сейчас многое не понравиться, но надо стараться держаться фактов, а не эмоций. А речь сегодня пойдет про "ЦЭХ", который известен в определенных кругах. Впрочем, их оппонент еще более известная персона.

Мы так любим себя позиционировать продвинутыми, цивилизованными жителями, которые в силу места рождения в "колхозе" вынуждены страдать и томиться в надежде...не знаю, на что угодно. Выбирай любое: интеграция с ЕС, стать губернией РФ, распасться на сеть маленьких городов-государств. Только разруха не в клозетах, а в головах. И ярчайшим пример стала скандальная новость у Куку, где вы можете прочитать все подробности, прежде чем читать далее мои мысли. Но для начала стоит знать, что позиция "все мне должны, я весь в белом, а все *****ы" это странная позиция. Может статья покажется резкой, но это реакция на то, как себя подали на КуКу. Может быть в другом журнале "ЦЭХ" вел себя как-то по другому, но слово не воробей.

Защити свои права, Потребитель!

Современный рынок весьма насыщен. Предложение уже превышает спрос. Поэтому, продавец все меньше диктует свои условия, все меньше старается конфликтовать и все больше угождает привередливому покупателю. И правда, зачем покупателю снова возвращаться к плохому продавцу, после отказа заменить товар, если рядом есть куда более сговорчивый и добропорядочный конкурент. Но, эволюция идет не так быстро, как хотелось бы. До сих пор встречаются недобросовестные продавцы и аморфные покупатели, которые до ужаса боятся сделать что-нибудь не так и всегда чувствуют себя виновато, выходя из магазина через кассы без покупок и вжав голову в плечи, вдруг запищит, позор какой будет!

Накопилось

Часть выдержек из графоманского текста.

О раздражительности.
Не стоит раздражаться. Даже по пустякам. Если перед вами идет медленная тетя с сумкой и размахивает другой, не злитесь. Для более быстрого ходока вы такая же помеха. Я говорю банальные вещи, но именно в них заключается смысл. По пустякам съедаете себе и свое здоровье. Это сейчас, когда молоды и полны энергии, такое слово как здоровье для вас без цены. А потом будет бесценным. Ну, нервничайте. Только зачем?

Мысли недели

Все мы считаем себя уникальными. Наша уникальность привита нам с детских лет. "Он отличается от остальных детей", - загадочно говорит каждая мама. "Ты не такая (ой) как все", - говорят возлюбленные друг другу. Куда не плюнь, всюду уникальность и неповторимость. Ну и где все эти уникальные люди, когда мы выходим на улицу и откуда тогда берется вся эта общая масса клише расформированная по классам в виде быдла, неформалов, блондинок, мажоров и т.д.?

О снах

Какой невиданной популярностью пользуются сонники у людской массы. Почему, чаще всего, люди после цепляющих или волнующих их сновидений обращаются к сонникам? Не буду говорить о недалекости, хотя как и у всех, они имеет место быть, скорее, о лени. Ведь куда проще обратиться к разным сонникам и найти трактовку своего сна там, чем ознакомиться с хоть какими-то научными трудами и разбираться в хитросплетениях крючкотворцев. И вправду, как можно брать на веру сонник, когда у людей столько разных убеждений, религий, взглядов? И как маленькая книжка или даже очень большая, может вместить весь безграничный мир сна, находящихся там предметов и действий? На сложные вопросы редко бывают простые ответы.

Касаясь научных трудов и толковании сна. Из самого популярного, что ближе и известнее: почему бы не ознакомиться с идеями толкования снов от маститых психологов Фрейда и Юнга? Если брать в контексте данного монолога, мне ближе идеи Юнга, нежели Фрейда. Сон, как канал связи с бессознательным. Все переживания, мысли или решения головоломок приходит к нам во снах. Разобрать смысл сна в этих представлениях очень сложно (куда проще открыть книжонку сонника и  проведя пальцем по оглавлению найти нужное объяснение), но, разобравшись с этим и вникнув в сигналы, которые нам подает бессознательное, можно многое понять и осмыслить в своей жизни. В конце концов, никому кроме вас нет дело до ваших снов и переживаний по этому поводу.

Мы привыкли видеть в необъяснимом что-то мистическое и загадочное, не вдаваясь в детали. Кому это нужно? Вокруг итак все донельзя реально, оставьте капельку сказки! Но, закрывая глаза на сны, не пытаясь их разгадать, мы тем самым отбрасываем шифр к себе самому. Несомненно, мистическое и загадочное нас окружает, но мистическое и загадочное так же имеет свои правила (даже если это правило - отсутствие всяких правил). Если имеется шанс объяснить необъяснимое, просто закрывать на это глаза ну никак нельзя. Какой в этом смысл? Просто напрягись и поищи, кто-то уже задумывался над твоей загадочной проблемой, включая сон, и написал по этому поводу не один десяток книг. Ты не так уникален, как кажешься, до тебя жили миллиарды людей и хоть один, да поднимал уже какую-то проблему, которая озарила твою светлую голову. 

А сколько мыслей и идей не были записаны на бумагу. Но вернемся ко снам. Сон - всего лишь еще одна хрупкая нить сознания для понимания мира. Даже детально анализируя сновидение можно допустить ошибку и неправильно ее истолковать. Но такое куда лучше, чем просто игнорировать эти несложные правила понимания снов. Само наличие разных теорий толкования сна подчеркивает размытость истины и лжи в нашем монологе. И конечно, каждый сам вправе решать, что ему важнее и нужнее. Кто-то выбирает путь сладкой лжи и не напрягаясь спит дальше. Кто-то мучается в поисках правды и находит ее. Сон - необъятный мир, рамок в котором просто нет. Только окружающий мир может ограничить сознание.

Можно сколь угодно долго твердить, что одни ошибаются, другие говорят правду. Если для человека важен сон, он будет искать объяснение этому у разных источников. Если ему на это плевать, он не будет даже задумываться над этим. Это касается любых вещей, не только сна.

О старых фильмах

В нашем мире полно замечательный фильмов. О героях, об отваге, о судьбе и своем пути. Есть фильмы старые, а есть фильмы новые. Выбирай, что душе угодно. Но вот какую удивительную вещь я обнаружил, прокручивая многочисленные рейтинги фильмов. Практически везде с большим отрывом лидируют фильмы из 40-50-х. Мне даже стало интересно, как это так и почему? Неужели это такие замечательные фильмы и они действительно лучше современных? Ведь они чем-то цепляют зрителя, заставляют выставлять столь высокие оценки.

Озадаченному таким вопросом, мне пришлось самому разбираться в этом непростом деле. Почему люди так активно лоббируют старые фильмы. Я сам много смотрел в свое время фильмов. Даже как-то перебор. Среди них были и те самые старые фильмы, с которыми я по большей части знакомился из интереса. Так вот, большинство этих черно-белых фильмов неинтересны и навевают скуку, зевоту. Дело не в том, что они плохо сняты. Хотя да, они плохо сняты. Для того периода, это было интересно. Все-таки идеи были новые для кинематографа, актеры ближе к народу, но современному человеку, который смотрел современные фильмы, трудно смотреть то, что было снято 50-60 лет назад.

Не спорю, попадаются действительно шедевры, которые дадут фору даже самым последним новинкам. Но, эти фильмы почему-то не входят в топ лучших и являются скорее исключением, опережающим свое время. Не знаю, может быть тут дело в моем вкусе или я чего-то не понимаю. Тем не менее, почему интересные картины без особых спецэффектов собирают так мало зрителей и даже не окупаются? Где все те любители старины интересных сюжетов и качественной игры актеров? Неужели пошли смотреть на очередное дорогое попкорновое зрелище? Судя по сборам одних и других - да.

Как итог. Восхищаться старыми вещами, картинами, фильмами - это модно. Единственная мода, которая пройдет сквозь века и останется с людьми. Восхищение к ретро-вещам. Даже если не понимаешь смысла, обязательно нужно поставить положительную галочку. Приблизиться к искусству и повысить самооценку. А может, просто автор мудак, а все молодцы. Кто его знает.

Но мнение пока не изменить. Ленты с умными сюжетами, с необычным представлением мира, но скромными бюджетами не пользуются спросом. Специально не называл конкретные фильмы, чтобы не отвлекать от чтения монолога субъективными оценками того или иного названия. Скупой вышел текст, монотонный, уснуть можно.